Peoplefy Política de privacidade

Nós da PEOPLEFY (“nós”), desenvolvemos nossa plataforma de gamificação com o objetivo de engajar equipes de vendas e maximizar seus resultados. Oferecemos soluções inovadoras que combinam tecnologia e metodologias estratégicas para motivar times, promover a alta performance e gerar impacto direto nos objetivos comerciais das empresas. Nosso foco está em proporcionar uma experiência dinâmica e eficaz para transformar a gestão e os resultados das equipes de vendas.

Estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteção dos Dados Pessoais das pessoas físicas que interajam com nossas ações e com a execução dos nossos serviços, bem como contratem os nossos serviços. Assim, “você”, titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura completa deste documento a qualquer momento para entender como agimos.

Aqui você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados.

Caso você não concorde com esta Política, por favor não continue disponibilizando os seus dados e interrompa o uso dos nossos sites e serviços.

Acesse o glossário para entender melhor os conceitos e nomenclaturas utilizados neste documento.

1. Quais são os Dados Pessoais tratados pela PEOPLEFY?

Dados pessoais tratados. Os Dados Pessoais tratados pela PEOPLEFY podem variar de acordo com o tipo de interação com nossos sites e serviços e a categoria de titular de dados a qual você pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados Pessoais”. Além disso, podem ser obtidos diretamente do titular ou de terceiros ou coletados de modo automático.

Os Dados Pessoais podem envolver:

informações de acesso, como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualização de páginas;
informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail, telefone, celular, CPF e RG;
informações de navegação e do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies;
informações profissionais, como cargo e empresa na qual o Titular trabalha ou mantém relação profissional;

Nós não coletamos necessariamente todos os dados aqui identificados. Os Dados Pessoais coletados irão depender da interação com os nossos sites e serviços.

As informações bancárias fornecidas por nossos usuários, incluindo dados de pagamento, são processadas e armazenadas por nosso parceiro de pagamentos, Stripe. Para mais detalhes sobre como essas informações são tratadas, pedimos que consulte a Política de Privacidade do Stripe.

A PEOPLEFY não coleta nem trata dados pessoais sensíveis, conforme definição da Lei Geral da Proteção de Dados. Caso, em situações específicas, esse tipo de dado venha a ser necessário, a PEOPLEFY solicitará o consentimento específico do titular, nos termos da legislação aplicável.

Titulares de Dados Pessoais. Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas - Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso titular (“você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos entre: (a) Visitantes, (b) Leads PEOPLEFY, (c) Clientes PEOPLEFY e (d) Colaboradores dos Clientes PEOPLEFY. Para compreender o que significa cada uma dessas categorias e outras definições que utilizamos nesta Política, você pode acessar nosso glossário.

Os Visitantes são aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os sites ou páginas da PEOPLEFY;
Os Leads PEOPLEFY são os leads ou possíveis clientes da PEOPLEFY que interagiram ou interagem com o conteúdo e materiais da PEOPLEFY ou de alguma forma aceitaram receber nossos conteúdos, como através de inscrição para receber newsletter e outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos serviços;
Os Clientes PEOPLEFY são aqueles que estão negociando, em vias de assinar ou que já tenham assinado, um contrato de prestação de serviços com a PEOPLEFY;
Os Colaboradores dos clientes PEOPLEFY são os profissionais das equipes de nossos Clientes que utilizam as soluções de gamificação, software ou consultoria oferecidas pela PEOPLEFY para potencializar seu desempenho e engajamento.

a) DADOS DE VISITANTES

Tratamento e finalidade. Ao acessar e navegar nos sites da PEOPLEFY, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com a finalidade de viabilizar seu acesso aos nossos sites e de melhorar nossas estratégias de marketing e promoção dos nossos serviços, para que nossa comunicação através dos sites e contato com você esteja sempre em desenvolvimento.

Para facilitar, de forma objetiva, a sua visualização de como e para qual finalidade podemos tratar os seus dados, você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir:

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS TRATADOS BASE LEGAL

DADOS PESSOAIS

Informações de acesso; Acesso ao website Informações de navegação e do Legítimo Interesse dispositivo;

Informações de acesso; Análises para desenvolver melhorias, nas Informações de navegação e do Legítimo Interesse estratégias de marketing e publicidade dispositivo;

* Os Dados Pessoais referidos podem ser coletados através de um dos nossos Prestadores de Serviço, como Google, Facebook, Youtube, Linkedin e Instagram.

b) DADOS DE LEADS PEOPLEFY

Tratamento e finalidade. A PEOPLEFY também coleta e trata Dados Pessoais quando o titular entra em contato conosco ou nos informa seus dados por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea, telefone ou através de interações com conteúdo de posts, assim como através de outros meios disponibilizados por nós. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar que seja encaminhada resposta à sua solicitação, de enviar comunicações por e-mail que consideramos que possam ser úteis para você, de promover os nossos serviços e de, caso você demonstre interesse, vender os nossos serviços, ou seja, contatá-lo para apresentarmos uma proposta comercial.

Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:

FINALIDADE DO EXEMPLO DADOS PESSOAIS TRATADOS* BASE LEGAL

PROCESSAMENTO DOS DADOS

PESSOAIS

Quando você preenche um Informações cadastrais, como formulário informando que nome e endereço de e-mail; deseja ter acesso a materiais Informações profissionais como ebooks ou que deseja Divulgação dos serviços da como cargo e empresa na qual receber nossos conteúdos por Legítimo Interesse PEOPLEFY o Lead PEOPLEFY trabalha; e-mail, ou ainda, quando nós Informações de acesso; promovemos campanhas de Informações de navegação e marketing acerca dos nossos do dispositivo. serviços.

Quando você aceita que nós enviemos materiais, conteúdos Informações cadastrais, como Envio de comunicações Legítimo Interesse e notícias que acharmos que nome e endereço de e-mail. serão úteis para Você.

Informações cadastrais, como Venda dos serviços da Quando nós entrarmos em nome completo, endereço de Legítimo Interesse PEOPLEFY contato com Você para e-mail e telefone.

apresentar uma proposta comercial.

Quando você entra em contato Informações cadastrais, como conosco através das redes Atendimento ao público nome completo, endereço de Legítimo Interesse sociais ou nosso e-mail de e-mail e telefone contato.

Informações cadastrais, como nome e endereço de e-mail; Quando nós analisamos nossas Informações profissionais ações de marketing para Melhoria da divulgação dos como cargo e empresa na qual melhorar nossas estratégias de Legítimo Interesse serviços da PEOPLEFY o Lead PEOPLEFY trabalha; marketing, o que pode incluir o Informações de acesso; acesso a Dados Pessoais. Informações de navegação e do dispositivo;

* Mais exemplos de dados que se enquadram dentro de informações cadastrais, profissionais, de acesso, de navegação e do dispositivo estão elencados no item “Dados Pessoais tratados”.

c) DADOS DE CLIENTES PEOPLEFY

Tratamento e finalidade. Ainda, existe tratamento dos Dados daqueles que aceitaram a proposta comercial apresentada pela PEOPLEFY e a partir disso tornaram-se Clientes PEOPLEFY. O tratamento dos Dados Pessoais dos Clientes PEOPLEFY tem como finalidade a contratação dos nossos serviços, a prestação dos serviços contratados, o processamento de pagamento, o atendimento ao cliente e a gestão financeira e empresarial da PEOPLEFY.

A seguir, você consegue visualizar, de modo exemplificativo, as finalidades dos tratamentos de dados dos nossos clientes, os Dados Pessoais tratados e a base legal que justifica o tratamento:

FINALIDADE DO EXEMPLO DADOS PESSOAIS TRATADOS* BASE LEGAL

PROCESSAMENTO DOS DADOS

PESSOAIS

Informações cadastrais, como Quando você contrata nossos nome, endereço de e-mail, serviços, é necessário firmar um telefone, CPF, RG e data de Contratação dos serviços da contrato e por isso são nascimento; Execução de contrato PEOPLEFY coletados os Dados Pessoais a Informações profissionais seguir. como cargo e empresa na qual o Cliente PEOPLEFY trabalha.

Informações cadastrais, como Quando você nos informa nome, endereço de e-mail e Prestação dos serviços alguns Dados Pessoais para que telefone; Execução de contrato contratados possamos prestar nossos Informações profissionais Serviços. como cargo e empresa na qual o Cliente PEOPLEFY trabalha.

Quando você entra em contato Informações cadastrais, como conosco ou quando nós Atendimento ao cliente nome completo, endereço de Execução de contrato entramos em contato com você e-mail e telefone. em função do nosso contrato.

Quando damos suporte e Informações cadastrais, como Apoio Personalizado para fornecemos sugestões nome completo, endereço de Execução de contrato maximizar resultados personalizadas para cada e-mail e telefone. cliente, acessamos o ambiente

do cliente por meio de um usuário administrador.

Quando nosso parceiro, Stripe, processa o pagamento Informações cadastrais, como Pagamento Execução de contrato acordado em contrato pelos nome completo e CPF; nossos Serviços.

Quando nós tratamos Dados Pessoais para cumprir com obrigações legais, contábeis, Informações cadastrais, como fiscais e/ou tributárias, inclusive nome e endereço de e-mail; Gestão Financeira e Obrigação legal. quando os tratamos para Informações profissionais Empresarial Legítimo interesse realização de relatórios como cargo e empresa na qual financeiros e empresariais com o Lead PEOPLEFY trabalha; a finalidade de viabilizar a gestão da empresa.

d) DADOS DOS COLABORADORES DOS CLIENTES PEOPLEFY

Tratamento e finalidade. O tratamento dos Dados Pessoais dos Colaboradores dos Clientes PEOPLEFY tem como finalidade a prestação dos serviços contratados pelo Cliente PEOPLEFY.

De forma exemplificativa esse contexto pode ser compreendido conforme tabela a seguir:

FINALIDADE DO EXEMPLO DADOS PESSOAIS TRATADOS* BASE LEGAL

PROCESSAMENTO DOS DADOS

PESSOAIS

Informações cadastrais, como nome, endereço de e-mail e Quando você nos informa telefone, CPF, RG e data de Prestação dos serviços alguns Dados Pessoais para que nascimento; contratados pelo Cliente Execução de contrato possamos prestar nossos Informações profissionais PEOPLEFY Serviços. como cargo na empresa que o Colaborador do Cliente PEOPLEFY ocupa.

Enviar comunicações por e-mail Tratamos dados de Prestação dos serviços aos Colaboradores dos Clientes Colaboradores do cliente que contratados pelo Cliente Execução de contrato PEOPLEFY, em nome do Cliente podem incluir informações PEOPLEFY PEOPLEFY. cadastrais e profissionais.

Quando você entra em contato Informações cadastrais, como Atendimento ao colaborador conosco ou quando nós nome completo, endereço de Execução de contrato do cliente entramos em contato com você e-mail e telefone. em função do nosso contrato.

Quando nós tratamos Dados Pessoais para cumprir com Informações cadastrais, como obrigações legais, contábeis, nome e endereço de e-mail; fiscais e/ou tributárias, inclusive Gestão Financeira e Informações profissionais Obrigação legal. quando os tratamos para Empresarial como cargo e empresa na qual Legítimo interesse realização de relatórios o Colaborador do Cliente financeiros e empresariais com PEOPLEFY trabalha; a finalidade de viabilizar a gestão da empresa.

2. Como utilizamos Cookies?

2.1. O que são cookies?

Definição. Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do visitante. Eles são usados para auxiliar o visitante a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções.

Os cookies são arquivos criados quando o navegador carrega um site. No momento em que o visitante retorna ao mesmo site poderá ser identificado pelo site pois o navegador informará a existência ou não dos cookies. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que se está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada.

O termo cookies compreende outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web.

Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como:

(a) os cookies estritamente necessários para a utilização do serviço como o de sessão de usuário; (b) os cookies de desempenho que coletam informações dos visitantes para melhor performance do website; (c) os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz; (d) os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes.

2.2 Como a PEOPLEFY usa cookies?

TIPO DE COOKIE FINALIDADE

Esses cookies são essenciais para que as ferramentas do site funcionem e que a PEOPLEFY possa Estritamente necessário oferecer os serviços solicitados.

Utilizamos estes cookies para verificar como o site da PEOPLEFY é acessado, utilizado e como está Desempenho/análise funcionando, analisamos os dados para manter, operar ou melhorar nossos serviços.

Utilizamos estes cookies para que sua experiência fique ainda melhor, de maneira que suas Funcionais preferências possuam relevância no site, como, por exemplo, lembrar o visitante dos artigos que ele já consumiu ou do conteúdo que já ouviu.

2.3. Como gerenciar suas preferências

Gestão do uso de cookies. O titular de dados pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies.

A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites da PEOPLEFY.

3. Bases legais de tratamento

Base legais utilizadas. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela PEOPLEFY é fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela PEOPLEFY podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:

Execução do Contrato: Quando a PEOPLEFY realiza o tratamento de dados pessoais em razão do Contrato com o Cliente PEOPLEFY, como nos casos em que coleta dados dos Colaboradores dos Clientes PEOPLEFY, envia e-mails e comunicações aos mesmos, conforme determinação do Cliente.
Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a PEOPLEFY é obrigada a realizar o tratamento de Dados Pessoais por força de determinação legal ou regulatória, como, no caso do tratamento de Dados referentes a pagamento para a realização do balanço patrimonial da empresa.
Legítimo interesse: Quando a PEOPLEFY decide realizar o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses, sendo que tais atividades de tratamentos passaram, antes de serem implementadas na empresa, por análise minuciosa envolvendo a

avaliação da necessidade e finalidade do tratamento, da expectativa do titular de dados envolvido quanto ao tratamento dos dados pessoais e da proporcionalidade em relação a garantia dos direitos dos titulares de dados. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a PEOPLEFY envia uma newsletter ou e-mails relacionados aos interesses do titular de dados, considerando a interação com nossos Sites, campanhas e conteúdos. Nestes casos, a PEOPLEFY sempre viabiliza a opção de cancelar o recebimento de comunicações.

4. Com quem a PEOPLEFY compartilha os seus dados?

Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução de suas atividades, a PEOPLEFY pode compartilhar alguns dos Dados Pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece.

DESTINATÁRIOS RAZÕES DE COMPARTILHAMENTO

Nós utilizamos plataformas para operacionalizar alguns processos dentro da PEOPLEFY. Os dados podem ser compartilhados com essas plataformas que contribuem em processos de Prestadores de Serviços vendas, marketing, criação de campanhas para clientes, por exemplo. Só compartilhamos o necessário para oferecer um serviço mais completo.

Autoridades de Proteção de Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados ou na hipótese de Ação Dados Pessoais e Ações Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que Judiciais se aplica, ou para fins de exercício regular de direitos.

Alguns dados pessoais tratados pela PEOPLEFY podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a PEOPLEFY assegura que a transferência internacional ocorra em conformidade com os requisitos legais, adotando medidas para garantir a proteção dos dados pessoais e a observância dos direitos dos titulares.

Quando aplicável, os clientes da PEOPLEFY podem escolher a região de armazenamento dos dados.

4.1. Transferência Internacional de Dados: Alguns dados pessoais tratados pela PEOPLEFY podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e União Europeia, em razão do uso de provedores de tecnologia, nuvem e APIs de inteligência artificial (como OpenAI, Meta Platforms e Stripe). 4.1.2. A PEOPLEFY assegura que essas transferências ocorrem em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD, adotando cláusulas contratuais-padrão e garantias de segurança reconhecidas pela ANPD. 4.1.3. Os titulares podem solicitar informações adicionais sobre essas transferências por meio do e-mail privacidade@peoplefy.com.br.

5. Quais são seus direitos como titular de dados?

5.1. Conheça seus direitos

Direitos dos Titulares de Dados Pessoais. Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais que se aplicam a você.

DIREITOS FUNDAMENTAIS APLICABILIDADE PRÁTICA

Você terá acesso facilitado às informações (tanto eletrônico como impresso) sobre o tratamento de Acesso seus dados, principalmente para facilitar a utilização destas informações à seu critério.

Você poderá nos pedir para retificar/corrigir os seus dados que estão por alguma razão Retificação incompletos, inexatos ou desatualizados.

Nós vamos eliminar os seus dados pessoais no momento em que não houver mais nenhum tipo de Exclusão utilização para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade (especialmente item “2”), mas você também pode requerer por meio de solicitação este cancelamento.

A qualquer momento o titular poderá se opor (opt-out) sobre o tratamento dos seus dados, como Oposição em relação ao uso de cookies.

Podemos associar este direito à transparência que nós teremos em relação às informações que Explicação fornecemos para você por meio de resposta a sua solicitação. Elas serão claras e objetivas para fazer jus ao seu direito.

Nós podemos executar alguns processos de tratamento e utilizar decisões automatizadas, mas não Revisão de Decisões pretendemos afetar interesses, incluindo no que diz respeito a perfis (profiling). Sendo assim, você Automatizadas poderá revê-las por meio de solicitação.

Você poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato digital e poderá, a seu Portabilidade critério, utilizar em outra plataforma, ou seja, para serviços prestados por terceiros.

5.2. Solicitações

Definição. Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que Nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais.

Como realizar uma solicitação. A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através deste endereço de e-mail: privacidade@peoplefy.com.br.

5.3. Opt-out

Ainda, como nós nos preocupamos com a sua experiência com a PEOPLEFY, disponibilizamos para o Titular de Dados a opção de demonstrar que não mais deseja receber nossas comunicações. Para isso, basta clicar em um dos botões ao final dos nossos e-mails, que indicam que não mais deseja estar inscrito na nossa lista de e-mails.

5.4. Medidas de Segurança e Comunicação de Incidentes

A PEOPLEFY adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais tratados, incluindo: a) Criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso; b)Controle de acesso baseado em funções (RBAC); c) Firewalls dedicados e monitoramento contínuo de logs; d) Política estruturada de backups e retenção segura.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a PEOPLEFY comunicará a ANPD e os titulares afetados em até 48 horas após a constatação, informando a natureza dos dados comprometidos, as medidas técnicas e as ações corretivas adotadas.

6.1 Por quanto tempo os dados serão armazenados?

6.1. Período de tratamento

Informações de navegação. Todos os Dados coletados referentes a informações de navegação e do dispositivo citados nesta Política ficam armazenados na plataforma utilizada para captação dos dados, sendo que serão armazenados em ambiente seguro e controlado por pelo menos de 6 (seis) meses, nos termos do Artigo 15 da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).

Nós podemos (para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos) manter o histórico de registros de Dados do Titular por um período maior do que o estabelecido pela lei ou pelo padrão regulamentar.

Dados pessoais. Os demais Dados Pessoais indicados nesta Política, serão tratados por Nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra:

A finalidade do tratamento seja alcançada;
Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
O Contrato com o Cliente seja rescindido ou alcance seu término;
Seja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados;
Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável;

Retenção. Ainda, em situações específicas, a PEOPLEFY e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício do direito de defesa. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou regulatória e com observância de políticas internas de retenção e exclusão de dados, sempre em local seguro e com acesso segmentado.

7. Funcionalidade Adicionais:

7.1 Pépi Bot:

A Plataforma disponibiliza ao usuário o recurso de Inteligência Artificial (“Pépi Bot”), cujo objetivo é atuar como um gerente virtual de equipes, integrado ao WhatsApp e à ferramenta Peoplefy. O uso dessa funcionalidade envolve as seguintes camadas de recursos:

Comunicação de campanhas: disparo automatizado de informações, comunicados e links referentes a novas campanhas da conta do cliente na Peoplefy.
Atendimento e respostas a dúvidas: o Pépi Bot pode responder perguntas dos usuários por meio da tecnologia OpenAI, utilizando como referência uma base de conhecimento previamente alimentada pelo cliente (em formatos como planilhas ou banco de dados).
Integração com a plataforma Peoplefy:

○ Consulta de desafios: Acesso automatizado aos desafios disponíveis na conta do cliente; ○ Participação em desafios via WhatsApp: o colaborador poderá interagir diretamente pelo WhatsApp, enviando respostas ou evidências em formato de texto, imagem ou outros documentos (ex.: informar valores de vendas, enviar print de CRM, foto de certificação etc.); ○ Consulta de prêmios e solicitação de resgate: o Pépi Bot pode listar os prêmios disponíveis na plataforma e perguntar ao colaborador se deseja resgatar suas moedas acumuladas. A solicitação de resgate será encaminhada ao administrador responsável para aprovação.

7.1.1 Add-on de Engajamento para Colaboradores:

O Pépi Bot funciona como um add-on voltado para engajamento dos colaboradores, permitindo que eles interajam com a plataforma diretamente em uma conversa no WhatsApp, sem a necessidade de acessar a Peoplefy. Por meio dessa interação, os colaboradores podem:

Receber informações sobre campanhas ativas;
Realizar desafios gamificados e enviar evidências de participação;
Consultar seu saldo de moedas acumuladas;
Solicitar o resgate de prêmios disponíveis, sujeito à aprovação do administrador;
Benefícios da Solução;

7.2. Inteligência Artificial e Decisões Automatizadas: O uso do Pépi Bot envolve a aplicação de tecnologia de Inteligência Artificial (IA) para interpretação e resposta a mensagens enviadas pelos usuários. 7.2.1 O tratamento é supervisionado por equipe humana e tem caráter meramente assistivo, não produzindo efeitos jurídicos ou decisões automatizadas com impacto relevante sobre os titulares. Caso seja implementada funcionalidade que envolva decisão automatizada capaz de afetar interesses legítimos do titular (como atribuição de pontuação, validação automática ou aprovação de evidências), será garantido o direito de revisão humana e o acesso às informações sobre os critérios utilizados, conforme art. 20 da LGPD. 7.2.2. O titular poderá solicitar a revisão ou exclusão de dados tratados por sistemas automatizados, mediante envio de solicitação ao canal: privacidade@peoplefy.com.br

O uso do Pépi Bot respeita os princípios de finalidade, necessidade e transparência, coletando e processando apenas as informações estritamente necessárias para a execução de suas funcionalidades. Todos os dados enviados pelos usuários (incluindo

textos, imagens e demais evidências) são tratados conforme as disposições desta Política de Privacidade, observando-se as bases legais aplicáveis da legislação de proteção de dados vigente.

8. Mudanças e adaptações nesta Política

Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política. Por este motivo, é importante que você a verifique de forma recorrente ao utilizar o nosso website. Caso tenhamos seu e-mail de contato, você não precisa se preocupar, pois enviaremos todas essas atualizações para você.

9. Como entrar em contato com a PEOPLEFY?

Entre em contato. Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade de dados. Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política podem ser encaminhadas ao e-mail privacidade @peoplefy.com.br.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)?

A PEOPLEFY designa como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer) o profissional ou setor responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atuar como ponto de contato com os titulares e a ANPD: Contato: douglas.riu@peoplefy.com.br

O DPO poderá ser substituído ou representado por equipe equivalente, mantendo-se o canal de contato sempre atualizado nesta Política.

Glossário

Peoplefy: PEOPLEFY BRASIL SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 14.252.009/0001-02, com sede à Rua Cláudio Soares, 72, Sala 1320, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.422-030 e _____________________________________.
Serviços: Referem-se aos serviços prestados pela PEOPLEFY, envolvendo os de comunicação, inbound marketing, publicidade e outros referentes à estratégias, técnicas e ferramentas para gerar oportunidades e autoridade na internet, com objetivo de ofertar o melhor serviço em comunicação para o negócio do cliente.
Sites: Inclui as páginas que estejam vinculadas ao website da PEOPLEFY, além de outras páginas de titularidade da empresa, não necessariamente vinculadas a este website, mas que são divulgadas através deles, das redes sociais da PEOPLEFY ou de outros meios de divulgação com a logo e identidade visual da empresa PEOPLEFY;
Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: São as pessoas físicas a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Dados Pessoais ou simplesmente Dados: São aquelas informações relativas a uma pessoa física, identificada ou identificável, ou seja, informações relativas aos Titulares de Dados Pessoais indicados nesta Política.
Visitantes: São aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da PEOPLEFY;
Leads PEOPLEFY: São os leads ou possíveis clientes da PEOPLEFY que interagiram ou interagem com o conteúdo e materiais da PEOPLEFY ou de alguma forma aceitaram receber nossos conteúdos, como através do download de um ebook, inscrição para receber newsletter, e outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços;
Clientes PEOPLEFY: São aqueles que estão negociando, em vias de assinar ou que já tenham assinado um contrato de prestação de serviços com a PEOPLEFY;
Os Colaboradores dos clientes PEOPLEFY são os profissionais das equipes de nossos Clientes que utilizam as soluções de gamificação, software ou consultoria oferecidas pela PEOPLEFY para potencializar seu desempenho e engajamento.
Inclusive e Incluindo: significam “inclusive, sem limite” e “incluindo, sem limite”, respectivamente;

* O singular inclui o plural e vice-versa e cada gênero inclui o outro; * Os Aditivos, Anexos, Cronogramas, Comunicações, Informes e quaisquer outros apensos, disposições e documentos integram a presente Política de Privacidade e têm o mesmo efeito como se estivessem expressamente incluídos no corpo desta Política, sendo que qualquer menção a um inclui uma menção aos demais;